信息更改

解释

当您购买门票时，我们会要求您提供关于入场（类型、日期和入场时间）以及每位访客的最终信息（全名、国籍、证件号码等）。虽然这些信息应为最终信息，但在某些情况下，可能会发生更改；例如，更改入场日期、拼写错误的名字、由于证件被盗或丢失导致的证件号码更改等。

更改是否可能取决于票务的状态。

尚未发行的票

对于尚未发行的票，任何更改都是可能的。

对于较低价格的入场类型更改（例如从Wayna Picchu入场改为仅Machu Picchu入场），我们将在不收取任何费用的情况下退还差额。

对于较高价格的入场类型更改（例如将仅Machu Picchu入场更改为Wayna Picchu入场），我们将要求您通过信用卡支付差额，且不收取任何额外费用。

对于价格相同的入场类型更改，免费且无限制的更改是可以的。

对于入场或访客信息的任何其他更改，免费且无限制的更改是可以的。

正在发行或已发行的票

正在发行的票是指我们代理机构已经预订了票，但尚未发行的票。已发行的票是指我们已经发送给您的票，您可以使用的票。对于这些票，一些信息可以更改，一些则不能。出于法律原因，完全不可能更改票务信息或访客姓名。由于大量的欺诈行为和入场券的黑市，秘鲁政府针对更改制定了严格的规则（请参阅下文）。

无法更改入场信息（类型、日期或时间）。

无法更改访客的名字或姓氏。

可以更改其他访客信息：性别、年龄、国籍、证件类型或证件号码，但每张票和每位访客只能更改一次。我们的代理机构将免费负责与当局的官方程序，进行更改并发行新的修正后的门票。由于这是一个手动过程，我们要求您至少在访问前48小时通知我们。

部长决议摘录

[...] artículo 15 segundo párrafo de la Resolución Ministerial 2016-2018-MC que aprueba el Reglamento de Uso Sostenible y Visita Turística para la Conservación de la llaqta o ciudad inka de Machupicchu, dispone que el boleto de ingreso a la llaqta es válido solo para la fecha que fue adquirido, no estando permitido el cambio de fecha ni del nombre del titular del boleto de ingreso, permitiéndose solo el cambio de nro. del pasaporte excepcionalmente. [...]

来源: https://www.machupicchu.gob.pe/terminos-y-condiciones/

可能的更改

入场信息

尚未发行的票

正在发行或已发行的票

类型（仅Machu Picchu，Wayna Picchu，...）

日期

时间

访客信息	尚未发行的票	正在发行或已发行的票
姓名
性别		1次
年龄		1次
国籍		1次
证件类型（护照，...）		1次
证件号码		1次

访客信息

尚未发行的票

正在发行或已发行的票

姓名

性别

1次

年龄

1次

国籍

1次

证件类型（护照，...）

1次

证件号码

1次

请注意，一些非敏感信息如性别或年龄在出现错误时不需要更改。在任何情况下，如果年龄或性别与票面显示的不一致，也不会被拒绝进入马丘比丘。

信息中心

信息更改

解释

尚未发行的票

正在发行或已发行的票

部长决议摘录

可能的更改